U rent-a-car agenciji vrijednost se ne stvara samo pri potpisu ugovora. Gradi se iz dana u dan, vozilo po vozilo: kako popunjavate raspored, kako postavljate pakete i kako vlasnicima vozila pokazujete obračune. Upravljanje voznim parkom uz pravi alat mijenja način na koji gledate svako vozilo.
Vozni park vođen općim alatima, tablicom, zajedničkim kalendarom i ručnim računima, na kraju skupo košta: izgubljeni termini, cijene „od oka“, beskrajni obračuni. Corsiva OS razvila je Corsiva iz Chambéryja, koja vodi četiri lokacije za najam u Savoji, u Francuskoj, od gradskih automobila do premium vozila. Evo kako dobar alat pomaže voditi popunjenost, postaviti cijene i pratiti svako vozilo, bez obećanja onoga što ne ovisi o vama.
Popunjenost, prava poluga vrijednosti
Vozilo koje stoji jedan vikend u sezoni prihod je koji se ne vraća. Prva zadaća aplikacije za upravljanje voznim parkom je učiniti popunjenost vidljivom. Uz rezervacije i raspored vozila na jednom mjestu na prvi pogled vidite što je iznajmljeno, što je slobodno, što se vraća sa servisa i što ide na dostavu.
Ta preglednost mijenja poslovne odluke: znate koje vozilo istaknuti, koje razdoblje slabo prolazi i kamo usmjeriti klijenta koji se dvoumi između dva modela. Prestajete prodavati „po osjećaju“ i popunjavate raspored s namjerom.
- Jedan pregled voznog parka — svako vozilo, svaka lokacija i svaki termin u jednom rasporedu, u stvarnom vremenu.
- Više lokacija — više poslovnica bez udvostručenog posla, kad širite mrežu (paket Ultra).
Dinamične cijene i jasni paketi
Cijene su druga poluga, a često i najslabije iskorištena. Glavna sezona, produženi vikend, veliki događaj u gradu: potražnja nije ravna, pa ne bi trebale biti ni vaše cijene. Dobar alat omogućuje jasne pakete (24 h, vikend, tjedan, dulji najam) i prilagodbu cijena sezoni, događaju ili potražnji.
Cilj nije napuhati cijene, nego ne ostavljati novac na stolu u vrhuncima i ostati privlačan u mirnijim razdobljima. Jasan cjenik štiti i vašu maržu: uključeni kilometri, prekoračenja, opcije, sve je unaprijed određeno i primijenjeno bez pogreške pri unosu. Metodu detaljno opisujemo u vodiču o dinamičnim cijenama, a razlike između alata naša usporedba programa za rent-a-car.
Praćenje po vozilu: što svako vozilo donosi
Nisu sva vozila jednako isplativa. Praćenje po vozilu pokazuje koje najbolje radi, kojem treba nova cijena i koje više košta stajanjem nego što donosi. Na temelju toga odlučujete: pojačati traženi model, prodati vozilo koje razočarava, dogovoriti uvođenje novog s punim poznavanjem brojki.
Kad su rezervacije, uplate, zapisnici o stanju i štete vezani uz vozilo, dobivate jasan uvid u doprinos svakog vozila. Na trošak flote utječe i osiguranje: kako ga ugovoriti za rent-a-car vozila, opisujemo u vodiču o osiguranju flote za rent-a-car, a postupak kod oštećenja u vodiču o šteti na vozilu i franšizi.
Udio vlasnika, izračunat i pregledan
Ako iznajmljujete vozila koja su vam povjerili vlasnici, obračun vlasniku često je najosjetljivija točka. Corsiva OS izračunava podjelu prema vašem modelu, primjerice 70/30, i svakom vlasniku prikazuje jasan izvod o tome što je njegovo vozilo zaradilo.
Preglednost postaje poslovni argument: vlasnik koji točno vidi svoje prihode, najmove i obračune lakše vam povjerava i drugo vozilo. Štedite vrijeme na administraciji i gradite povjerenje koje pokreće rast flote.
- Računi vlasnika — obračuni, podesiva podjela i pregledni izvodi u svakom razdoblju.
- Računi klijentima — s neprekinutom numeracijom, izrađeni bez ponovnog unosa. Računi iz Corsiva OS-a nisu fiskalizirani računi ni eRačuni u smislu Zakona o fiskalizaciji; više u vodiču kako otvoriti rent-a-car u Hrvatskoj.
Naplata, polog i usluga oko najma bez zastoja
Koliko vozilo donosi ovisi i o tome koliko glatko teče posao. Corsiva OS uključuje plaćanje Stripeom, polog predautorizacijom kartice i plaćanje unaprijed: klijent plaća online, polog se rezervira na kartici bez naplate, a svaki je najam plaćen prije predaje ključeva. Na terenu zapisnici o stanju na mobitelu s elektroničkim potpisom bilježe stanje vozila pri preuzimanju i povratu.
Modul Concierge usluga vodi vozila vlasnika, a raspored uključuje dostavu, preuzimanje i najam s vozačem: usluge koje vaši zahtjevniji klijenti očekuju i koje se naplaćuju. White label, poslužitelji i baza podataka u Europi te ugrađeni alati za GDPR zaokružuju cjelinu.
Alat za rent-a-car agencije svih veličina
Agencije nemaju iste potrebe, a alat vam ne bi trebao naplaćivati ono što ne koristite. Corsiva OS dolazi u tri paketa koji prate vaš rast, od male agencije koja tek uvodi red u vozni park do agencije s više lokacija i vozilima vlasnika:
- Lite — 59 €/mj. · Business — 98 €/mj. · Ultra — 199 €/mj. (bez PDV-a, uz obvezu na godinu dana; okvirne cijene).
Pravi paket ovisi o vašim lokacijama i uslugama koje nudite, a ne o broju vozila: cijena se ne mijenja kad flota raste. Pojedinosti paketa nalaze se na stranici cijene, a naš tim pomoći će vam odabrati, na engleskom ili francuskom.
Ukratko
Bolji rezultat flote ne dolazi iz čarobne formule, nego iz discipline uz dobar alat: popuniti raspored, postaviti prave cijene, pratiti svako vozilo i vlasnicima pokazati uredne obračune. Upravljanje voznim parkom uz alat koji su izradili ljudi iz struke daje vam te poluge, a odluke ostaju vaše. Da biste vidjeli kako se Corsiva OS uklapa u vašu agenciju, javite nam se.